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最后防线的一个行业被AI干掉,传统物业将会被智慧社区取代吗?

      柯洁:AI让我们知道围棋的无限可能


      这几年,AI带给围棋的是天翻地覆的变化,在一次输给AI挑战之后,柯洁接受采访时表示,围棋AI下棋也讲棋理,但没有逻辑性。“它们没有逻辑,你要是跟它讲逻辑,那就是自讨没趣。它怎么下都有理,你刺它反击,它刺你反击的话就本科,很痛苦。很多变化,它们早就算不清了,但我们靠摆,不摆的话搞不清”。这也许说明了AI相较人类拥有的诸多优势之一——它不在乎风格和师承,只为了最终的胜利而搏击。


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      围棋走法相对于国际象棋要多得多,因此算法更为复杂。然后所有棋类运动毕竟都有一个追求目标同时也是衡量标准,除了这个目标之外其他所有的因素,从招式到每一步的走法,都是变量,而这不管是多么庞大的计算量,最终结果都是有限的。换句话说,屡次被AI打败的柯洁也发现,AI每首棋都有胜率,如果胜率很低的话,它们会乱下。但在大多数时候,它们的棋很精准,人类跟它们下,点目、形势判断一概没有意义。“质疑它们的棋,是很不自量力的行为”。


      我们可以用AI做它最擅长的事——在大数据的积累之上,基于算法和用户的使用偏好进行智能化筛选、组合和应用。这一阵子人工智能续写名著写出了爆款文的消息在网上被热议。有人开始议论人工智能会不会在战胜了国际象棋和围棋高手之后,又抢了作家的饭碗。


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      霍金的担忧:70%的人面临失业,人工智能带来的冲击,比想象更快


      当我们都关注于“人工智障”,对这项未来的技术嗤之以鼻时,殊不知人工智能将要取代许多人的工作岗位。


      早在2014年,霍金便在文章中说道:“人工智能可能是人类历史上最后的事件”


      随着科技的发展,人工智能正在逐步走进我们的日常生活,在近期的高考志愿填报方向上,人工智能专业也是广大院校的招生重点之一,说明人工智能也是未来时代发展的重要基石,作为新基建重要布局的领域之一,人工智能在医疗、生活、生产等多个场景中得到广泛的应用,在与人们生活息息相关的社区中,也成为社区管理的得力助手。


      最为可怕的便是,当大家认为人工智能尚未到来的时候,它已经到来。


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      未来已来!人工智能AI下的瞳景社区,真正实现智慧生活


      一个智慧型社区中,人工智能可以应用于以下几个方面:


AI+视频监控


AI视频防控设备具有比普通网络视频监控更强大的信息处理和分析功能,在记录高清监控视频的同时对视频内容进行分析处理,对于偷盗、乱扔垃圾、违章停车、可疑人员出没时,对行为进行识别、自动发出警报信息并将画面一起传送到物业管理大屏上。通过人工智能监控系统,还能完成海量视频数据查找、统计、分析的工作,以及人群/车辆记录、统计、跟踪和电子警察的工作,减少人工操作的成本,降低误差,提高了社区安防的能力和效率,还降低监控系统的成本。


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AI+通行管理


社区每天会进出很多外来车辆和人员,智能道闸系统利用车牌识别技术和图像处理等技术识别车牌和人脸,抓拍照片进行比对,记录,判断身份再放行;如有访客、外卖和快递,业主通过智慧社区APP发送通行码或通行短信即可通行,避免陌生人冒充身份进入社区,减少偷盗、上门推销的情况;业主还可以提前为访客预约停车位,停车场的智能车位引导牌也会显示车位信息和离拜访楼栋最近车位的路线,减少通行障碍;结合停车场的智能摄像头,监测车辆乱停现象,避免车位被占用的情况;单元楼进入停车场的入口提供停车缴费二维码,车主提前缴费,离开社区则可一路畅通。


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AI+垃圾分类


垃圾分类是环保工作中最关键的一环,虽然目前垃圾分类还没有普及到全国,但在不少城市已经可以见到智能垃圾桶的身影。社区生活中每天会产生无数的垃圾,利用人工智能垃圾桶,通过传感器、摄像头、AI图像识别算法等程序对垃圾进行识别、压缩,再分类放置,垃圾桶还能对垃圾情况上传到系统云端,回收公司可实时了解容量情况、设备情况,更高效地进行垃圾处理。


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AI+社区管理


AI技术在社区的电子围栏、楼宇对讲、烟雾报警、设备异常等管理工作中也发挥了重要作用,居民在社区中的异动情况抓拍,例如监测摔倒、斗殴、破坏公物、高空坠物等行为马上通知管理员处理;定期检查门禁、停车、电梯、楼栋呼叫机等高频使用的硬件设备的使用情况,记录维修情况,发现水管破裂、电路故障、排水异常等问题发出警报。


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      社区的终极目标是服务业主,提供舒适安全的社区环境,这不仅需要物业团队的人工服务,也需要结合科技的力量,人工智能在智慧社区的建设道路上不断发展,为人们创造更科学优质的生活。


智慧社区是否能完全取代传统社区?


  智慧社区终将慢慢淘汰传统社区,与其说取代了传统社区,更准确来说是传统社区结合了智能设备形成了智慧社区。的确智能设备在诸多领域上给我们带了巨大的便利,给我们带来了高质的服务,但智慧社区并不意味着完全的智能设备,零人力支持。不管是保安还是保修,甚至是客服,都需要人力来支持,需要人来给智能设备已做到的99分服务,添上最后1分。好比10086,即使自动语音服务再齐全,少了人工服务,可能一天下来只有一半的好评。人最能理解人,业主的需求也只有人最懂,将关键的1分填上,人和智能设备才能将整个智慧社区做到满分。


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