详细内容

智慧社区“慧”及民生,科技赋能日常物业服务

在微信群里抢红包,估计大家都没少抢。不过,有人抢着抢着就不守规矩了,对一些标注有特别备注信息的红包也照抢不误,而且抢了还不退,这就有点过分了。最近,厦门市龙山社区李先生就遇到了这样一件事。


1.jpg


在群里发了194.6元的物业费红包,被其他业主抢走。


李先生住在南宁市沈阳路的西域品阁小区,他说,自己前阵子在小区的业主群里发了一个194.6元的红包,标注了“物业费和水费”。


李先生:“物业之前经常跟我讲,说微信里面发红包给他,然后交物业费就行了。然后我也没有加物业的什么人,那天我就突然想想,就照物业的说法做一下吧,就在微信群里发了一个红包。”


2.jpg


李先生说,当时他已经电话通知物业人员到群里领取红包,没想到红包刚发出去不久,就被群里一位业主抢走了。


李先生:“不是说这钱多钱少的问题,主要是生气,这个人他抢了红包,就马上就跑了。”


3.jpg


李先生说,这位业主抢完红包后竟然就退群了。他立即找到了对方的微信号,想添加好友后向他要回物业费,但对方始终没有通过验证。


小区的业主群里共有266人,大家知道这件事后,也都积极帮助李先生寻找这个业主,但目前还没有结果。


李先生:“过来把人家的红包抢了就退群,这个人就是我在群里面遇到第一个。”


物业:暂时无法联系上当事人。


4.jpg


随后,物业人员表示,他们也一直在帮忙查找,但是这个业主群是在2019年之前就由业主自行建立了,抢红包的这名业主也没有标注自己是几栋几号房,所以他退群后,物业也没有办法联络上本人。


物业工作人员:“从来没有见他在群里聊过。”


对于这种物业缴费形式,我们不禁疑惑,业主的主动权利去了哪里?物业公司究竟是服务者还是管理者?怎样才能实现智慧化社区管理?或许你在瞳景社区云平台中可以找到答案。


随着智慧化城市建设的加速,不少小区的改造集成“云计算”“物联网”“人工智能”等技术,插上了高科技的翅膀。这种集智慧化社会管理与服务于一体的新型小区管理形态,使得物业和业主之间的交流更加顺畅,给居民生活带来更多便捷生活的惬意。


061506.jpg


小瞳在现场切身体验了“智慧小区”带来的安全与便利。在瞳景社区云平台管理中心的可视化数据大屏,街道总人口、总住户数、租户数等数据都显示在大数据看板上。此外,当月需要缴纳物业费和缴纳比例、物业报修明细以及业主投票等内容也都展示了出来。“我们还在平台上设置了物业评价、物业投诉等模块,以问题为导向,物业公司有针对性整改,提高物业公司服务质量。


070105-134.jpg


瞳景智慧社区解决方案生态系统可以实现多个智能化功能,打通 居民“最后一公里”生活服务。为社区居民提供线上物业缴费、物业报修、购买生活服务、诉求建议渠道、社区工作动态、小区公告发布等便捷、智能与人性化的服务。


李先生已报警,当事人或涉嫌不当得利。


对于此事,李先生也算是吃一堑长一智了,他也希望借此提醒大家,凡涉及钱财交易,一定要多留个心眼。


目前李先生已报警,也希望这名“潜水”的业主能够自觉地及时归还李先生的物业费。


李先生:“律师说如果要起诉这个人,必须要知道个人信息。我报了警,警察说这属于是非法占用他人财产,属于不当得利。”


-END-


长按扫码关注我们


瞳景社区二维码.jpg

更多精彩内容和案例欢迎关注瞳景社区官网:WWW.FLUSCOM.COM

seo seo
×