安居乐业，完满生活。

随着社会的进步，智慧化、智能化能够成为社区管理新常态，高效快捷的互联网维修服务将成为大众的优先选择。小区物业可积极与智慧安全社区物业云平台对接，共同为业主提供便捷专业的维修服务。

业主投诉、设备日常管理及故障报修往往是物业管理者头疼的难题。设备报事报修这块，由于电话、纸质报修方式的落后，工作人员需承担巨大的工作量，解决效率也低，物业管理人员收到业主投诉工单后，还需要进行登记分配，再安排给维修人员，期间浪费很多时间，造成管理及处理工作效率低，服务不好还要遭到业主集体的投诉，导致物业名声差。所以物业投诉、报事报修这块成为了物业急需解决的难题。

瞳景社区提供线上物业管理为解决这一问题。瞳景社区是以居委会所辖几个小区为单位的基于视频人工智能技术的智慧社区云平台，瞳景社区响应中央政法委市域社会治理、公安部智慧安防小区、住建部老旧小区改造和住建部智慧社区建设规范的政策诉求，定位为政府提供社区治安可视化和治理信息化服务，为居民提供社区生活互联网化服务的可持续运营的智慧社区生态云平台。

业主通过线上直接报事报修，工单直接推送到维修人员，公众号、短信、APP等消息推送实时提醒，维修人员收到工单实时提醒后可以在工单列表处及时进行受理解决，快速进行维修，业主可以在“瞳景社区”APP中实时查看维修流程，并在维修结束后在线评价。

瞳景社区APP解决了纸质记录单不便查阅、共享等难题。智慧社区中业主人员太多，单纯依靠纸笔记录会很难管理，后期维护的成本极高。二维码则非常适合在现场管理中使用，更加便于信息的查询、共享和汇总统计，提高智慧社区信息化水平，精益化管理。实现一物一码，扫码即可一键报修。

城市的发展离不开社区的建设，而物业管理系统是现代居住小区不可缺少的一部分，智慧社区构建线上线下生活服务圈，形成集宜居、养老、教育、文化、健康为一体的完整小区生活，满足多样化的购物和生活服务需求。一个好的物业管理系统可以提升小区的管理水平，使小区的日常管理更加方便。

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